Tożsamość posiadacza: HIOPOS SOLUTIONS, SL
Dom: C/ Tramuntana, s/n, Pol. Industrial de Torrefarrera (25123-Lleida)
Telefon: +34 973 751 533
E-mail: rgpd@icg.es
Podanie danych osobowych nie jest wymogiem prawnym, ale będzie konieczne do sformalizowania umowy. Niepodanie danych niezbędnych do jej wykonania może skutkować jej rozwiązaniem lub nawet niewykonaniem.
Gromadzimy Twoje dane osobowe w kilku sytuacjach:
Za każdym razem, gdy kontaktujesz się z nami bezpośrednio na targach, wydarzeniach, spotkaniach, prezentacjach lub za pośrednictwem formularzy kontaktowych na naszych korporacyjnych stronach internetowych, takich jak www.icg.es, www.hiopos.com lub www.portalrest.com, aby poprosić o informacje na temat naszych rozwiązań i usług biznesowych.
Kiedy dokonujesz zakupu lub zawierasz umowę na nasze rozwiązania lub usługi bezpośrednio od nas.
Gdy za Twoją zgodą nasz profesjonalny kanał dystrybucji oraz nasze oficjalne usługi wsparcia technicznego udostępnią nam Twoje dane osobowe po zakupieniu jednego z naszych produktów, zawarciu umowy o świadczenie usług, naprawie naszych urządzeń lub rozwiązaniu jakiegokolwiek rodzaju incydentu.
Dane dostarczone przez zainteresowaną stronę do HIOPOS SOLUTIONS mają na celu zarządzanie Twoimi prośbami, dostarczanie Ci potrzebnych informacji i informowanie Cię o wszystkich naszych usługach. Dane te mogą być przekazywane innym spółkom w ramach Grupy ICG, naszemu profesjonalnemu kanałowi dystrybucji i naszym oficjalnym centrom obsługi klienta, w celach wskazanych poniżej:
Aby odpowiedzieć na Twoje pytania i prośby.
Aby zapewnić Państwu wsparcie i pomoc techniczną w związku z naszymi produktami.
Aby monitorować i śledzić realizację naszych rozwiązań i usług.
Aby wysyłać komunikaty handlowe zawierające informacje o naszych rozwiązaniach, ofertach i promocjach...
W celach komunikacyjnych, takich jak przesyłanie bieżących informacji o działalności spółek Grupy ICG.
W przypadku zaproszeń na organizowane przez nas wydarzenia, takie jak konferencje, premiery produktów, udział w targach branżowych itp.
W celu prawnego wypełnienia naszych relacji biznesowych.
Dane nie będą przetwarzane w celu zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numery telefonów, adres e-mail...
Korzystanie ze strony internetowej: informacje uzyskane za pomocą plików cookies.
Dane handlowe i podatkowe w przypadku nawiązanej relacji biznesowej.
Przetwarzanie Twoich danych w wyżej wymienionych celach opiera się na wyrażonej przez Ciebie zgodzie. Możesz jednak wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na nasze relacje biznesowe. Możesz wycofać swoją zgodę, wysyłając wiadomość e-mail na adres rgpd@icg.es.
Dane mogą być przekazywane:
Na żądanie właściwy organ.
Banki i instytucje finansowe w celu pobierania opłat za świadczone usługi.
Inne spółki grupy zajmujące się wewnętrznym administrowaniem i zarządzaniem produktami i usługami objętymi umową.
Do profesjonalnego kanału ICG Group w celu przetwarzania zapytań i wniosków oraz zapewnienia wsparcia i pomocy technicznej.
Zainteresowana strona ma prawo w dowolnym momencie skorzystać ze swoich praw dostępu, sprostowania, anulowania i sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych, kontaktując się pod adresem e-mail „rgpd@icg.es”.
Prawa te są uregulowane w artykułach 15–22 i 34 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz w ustawie organicznej 03/2018 z dnia 5 grudnia 2018 r. o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPD), w artykułach 12–18.
Podsumowanie przedstawia się następująco:
Prawo do uzyskania potwierdzenia, czy Twoje dane są przetwarzane, o ich pochodzeniu, a także prawo dostępu do danych i informacji o celach przetwarzania, kategorii danych osobowych, odbiorcach danych, przewidywanym okresie przechowywania lub kryteriach jego ustalania, istnieniu prawa do żądania sprostowania lub usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych i uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do żądania usunięcia danych osobowych Cię dotyczących.
Wyjątki stosuje się w przypadkach, gdy przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wywiązania się z obowiązku prawnego, do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi, ze względu na względy interesu publicznego w dziedzinie zdrowia publicznego, do celów archiwalnych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych oraz do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
→ Prawo do ograniczenia przetwarzania w przypadku, gdy:
→ Zainteresowana strona kwestionuje dokładność danych na okres umożliwiający weryfikację.
→ Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych i żąda ograniczenia ich wykorzystywania.
→ Administrator nie potrzebuje już danych osobowych, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
→ Podmiot danych wniósł sprzeciw wobec przetwarzania, podczas gdy trwa weryfikacja, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą.
Po uzyskaniu ograniczenia przetwarzania masz prawo do uzyskania informacji przed uchyleniem ograniczenia.
Prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu administratorowi danych.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania. Administrator zaprzestanie przetwarzania danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które są nadrzędne wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
Prawo do niepodlegania decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.
Prawo do otrzymania powiadomienia bez zbędnej zwłoki, gdy naruszenie danych osobowych stwarza poważne ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych. Powiadomienie to musi opisywać, jasnym i prostym językiem, charakter naruszenia danych, jego potencjalne konsekwencje, podjęte środki oraz dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych.
Oprócz praw wskazanych w zdaniu poprzednim, podkreśla się, że osoba zainteresowana ma możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, poprzez zgłoszenie tego faktu Inspektorowi Ochrony Danych za pośrednictwem podanego adresu e-mail.
Zakładając, że osoby zainteresowane przeglądają witrynę jako „potencjalni klienci”, dane osobowe będą przechowywane przez okres pięciu lat od pierwszego kontaktu, chyba że osoba zainteresowana powiadomi nas o skorzystaniu ze swoich praw, jak wskazano powyżej.