HIOPOS SOLUTIONS to firma produkująca kompleksowe rozwiązania dla przedsiębiorstw i placówek w sektorze hotelarskim i detalicznym. HIOPOS została założona w 2010 roku przez A&K Holding ( ICG Group ), grupę utworzoną w 1985 roku przez jej prezesa założyciela, Andreu Pi Pocurulla, w celu produkcji rozwiązań technologicznych ułatwiających pracę przedsiębiorstwom i użytkownikom w sektorze hotelarskim, detalicznym i turystycznym.
ICG rozpoczęło swoją podróż od produkcji własnego oprogramowania przy użyciu technologii Theos, Unix i MS-DOS. W 1992 r. firma dokonała restrukturyzacji i rozpoczęła produkcję oprogramowania na skalę przemysłową, tworząc kanał dystrybucji produktów ICG w całej Hiszpanii.
Wraz z wydaniem pierwszego systemu operacyjnego Windows w 1994 r. ICG opracowało pierwsze oprogramowanie wizualne i dotykowe dla branży hotelarskiej, a w 1995 r. zaprojektowało pierwszy na świecie terminal POS z obsługą dotykową, rewolucjonizując zarówno sektor technologii, jak i sposób działania firm hotelarskich i turystycznych. Ten nowy model zarządzania technologicznego przekroczył granice i przyczynił się do międzynarodowej ekspansji marki ICG i jej produktów.
Na przestrzeni całej swojej historii Grupa ICG, dzięki nieustannym innowacjom, osiągnęła znaczącą ekspansję międzynarodową i wprowadziła technologie o wysokiej wartości dodanej, stając się liderem w branży.
W 2010 r. założono HIOPOS SOLUTIONS i uruchomiono plan strategiczny, aby zająć się przyszłością. Organizacja wniosła znaczący wkład zasobów, zarówno kapitału ludzkiego, jak i inwestycji finansowych, w badania, rozwój i innowacje, aby zaprojektować własną platformę chmurową z najnowocześniejszą technologią i zbudować ją od podstaw, ale z wiedzą zdobytą przez ponad 40 lat doświadczenia, wszystkimi niezbędnymi narzędziami, aby zapewnić kompleksowe rozwiązania, które spełniają obecne i przyszłe potrzeby najbardziej wymagających klientów.
Obecnie Grupa utrzymuje rozwiązania ICG w systemie Windows, a także opiera się na nowej technologii chmury HIOPOS, która jest sprzedawana jako oprogramowanie jako usługa. Ponieważ oba rozwiązania, ICG i HIOPOS, są zastrzeżone, posiada również niezbędne narzędzia do migracji z systemu Windows do chmury.
HIOPOS to nie tylko punkt sprzedaży, ale zestaw aplikacji zaprojektowanych i zintegrowanych w jednym ekosystemie, które spełniają potrzeby każdego typu i rozmiaru firmy. To kompleksowe rozwiązanie hostowane w chmurze, które jest łatwe w użyciu, instalacji i wdrożeniu, pomagając zarządzać firmą znacznie wydajniej, łatwiej i intuicyjniej.
Jest to system wielourządzeniowy, umożliwiający pracę z wieloma punktami sprzedaży (POS, tablet, smartfon). Jest to system wielokanałowy, który obejmuje punkty sprzedaży, ekrany kuchenne, kioski, aby uniknąć kolejek i czasu oczekiwania, systemy mobilne do rezerwacji i zamówień online, dostawę, jedzenie na wynos, roboty obsługi klienta i kelnerów, oprogramowanie do zarządzania ERP, CRM i analizę statystyczną.
Unikalne na rynku globalnym rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które automatyzuje procesy.
Jesteśmy firmą technologiczną zaangażowaną w ciągłą innowację bez polegania na osobach trzecich. Pozwala nam to wnieść niezwykły wkład w rozwój naszego oprogramowania, aby przynieść korzyści wszystkim naszym klientom, biorąc pod uwagę ich potrzeby i zwiększając ich możliwości biznesowe. Aby rozwijać nasze produkty, aby sprostać nowym paradygmatom przyszłości, kierujemy się naszymi wartościami korporacyjnymi: odpowiedzialnością, zaangażowaniem, innowacją i uczciwością.
Wysoki procent naszych zysków przeznaczamy na badania i rozwój, aby stale dostarczać najnowocześniejsze technologie. Jesteśmy zaangażowani w innowacje poprzez rozwijanie zaawansowanych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, aby tworzyć rozwiązania, które przekształcają naszą branżę. Nasze stałe eksplorowanie i wdrażanie najnowocześniejszych technologii pozwala nam oferować unikalne produkty i usługi, które spełniają potrzeby i optymalizują zarządzanie przedsiębiorstwem.
W HIOPOS Solutions rozumiemy, że każda firma jest wyjątkowa, ma specyficzne potrzeby i wyzwania. Dlatego opracowujemy pełną gamę produktów i usług dostosowanych do potrzeb każdego klienta. Od dostosowywalnych systemów sprzedaży dotykowej po kompleksowe rozwiązania do zarządzania firmą, oferujemy narzędzia, które nie tylko optymalizują operacje, ale także poprawiają doświadczenia klientów.