Identitat del propietari: HIOPOS SOLUTIONS, SL
Casa: C/ Tramuntana, s/n, Pol. Industrial de Torrefarrera (25123-Lleida)
Telèfon: +34 973 751 533
Correu electrònic: rgpd@icg.es
La comunicació de dades personals no és un requisit legal, però sí que seran necessàries si es vol formalitzar un contracte. La no aportació de les dades necessàries per a la seva execució podria comportar la baixa o fins i tot la no formalització.
Recopilem les vostres dades personals en diferents ocasions:
Cada vegada que us poseu en contacte directament amb nosaltres en fires, esdeveniments, reunions, presentacions, o a través dels formularis de contacte de les nostres webs corporatives com www.icg.es, www.hiopos.com o www.portalrest.com per demanar informació sobre les nostres solucions i serveis per a empreses.
Quan compra o contracta les nostres solucions o serveis directament amb nosaltres.
Quan, amb la teva autorització, el nostre canal de distribució professional i els nostres SAT oficials ens comuniquin les teves dades personals, després de comprar algun dels nostres productes, contractar serveis, reparar els nostres dispositius o resoldre qualsevol tipus d'incidència.
Les dades facilitades per l'interessat a HIOPOS SOLUTIONS tenen com a finalitat gestionar les seves sol·licituds, proporcionar-te la informació que necessites i mantenir-te informat de tots els nostres serveis. Aquestes dades podran ser cedides a altres empreses que pertanyen al Grup ICG, al nostre canal de distribució professional i als nostres SAT oficials, amb les finalitats que s'indiquen a continuació:
Per respondre les vostres preguntes i peticions.
Per oferir-vos suport i assistència tècnica en relació amb els nostres productes.
Per controlar i supervisar les nostres solucions i serveis.
Per enviar comunicacions comercials amb informació sobre les nostres solucions, ofertes i promocions...
Amb finalitats comunicatives com l'enviament de notícies d'actualitat sobre l'activitat de les empreses del Grup ICG.
Per la convocatòria d'esdeveniments organitzats per nosaltres com convencions, presentacions de productes, assistència a fires...
Complir legalment amb la nostra relació comercial.
Les dades no es tracten amb la finalitat d'un tractament automatitzat de dades, inclosa l'elaboració de perfils, que produeixi efectes legals o l'afecti de manera significativa.
Dades de contacte: nom, adreça, telèfons, correu electrònic...
Ús del lloc web: informació obtinguda mitjançant cookies.
Dades mercantils i fiscals en cas de relació comercial establerta.
El tractament de les seves dades per a les finalitats esmentades anteriorment es basa en el consentiment que ens ha donat. No obstant això, pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que en cap cas afecti la relació comercial entre nosaltres. Podeu retirar aquest consentiment enviant un correu electrònic a rgpd@icg.es
Les dades es poden comunicar a:
L'autoritat competent si ho sol·licita.
Bancs i entitats financeres per cobrar els serveis oferts.
Altres empreses del grup amb finalitats d'administració interna i gestió de productes i serveis contractats.
Al canal professional del Grup ICG per tal de ser atesos per atendre consultes i peticions, oferir suport i assistència tècnica.
L'interessat té dret a exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició al tractament de les seves dades en qualsevol moment, dirigint-se a l'adreça de correu electrònic "rgpd@icg.es" a aquest efecte.
Aquests drets estan regulats en els articles 15 a 22 i 34 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (RGPD) i en la Llei Orgànica 03/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPD), en els seus articles 12 a 18.
Es resumeixen en:
Dret a obtenir confirmació de si s'estan tractant les seves dades, l'origen i el dret d'accés a les dades i informació sobre les finalitats del tractament, la categoria de dades personals, els destinataris de les dades, el termini previst per a la seva conservació o els criteris utilitzats per determinar-les, l'existència del dret a sol·licitar la rectificació o supressió de les dades o la limitació o oposició del tractament amb el dret d'expedient i supervisor del tractament.
Dret a obtenir la rectificació de les dades personals inexactes i a completar les dades personals incompletes.
Dret a obtenir la supressió de les dades personals que us concerneixen.
S'exceptuen els casos en què el tractament sigui necessari per a l'exercici del dret a la llibertat d'expressió i d'informació, per al compliment d'una obligació legal, per al compliment d'una missió realitzada en interès públic o en l'exercici de poders públics atribuïts al responsable del tractament, per raons d'interès públic en l'àmbit de la salut pública, amb finalitats d'arxiu en interès públic, amb finalitats arxivístiques o de defensa científica o d'investigació històrica o de defensa estadística o històrica. reclamacions.
→ Dret a obtenir la limitació del tractament quan:
→ L'interessat impugna l'exactitud de les dades, durant un termini que permeti la seva verificació.
→ El tractament és il·lícit i l'interessat s'oposa a la supressió i sol·licita la limitació del seu ús.
→ El responsable del tractament ja no necessita les dades personals, però l'interessat les necessita per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.
→ L'interessat s'ha oposat al tractament, mentre es verifica si els motius legítims del responsable prevalen sobre els de l'interessat.
Després d'obtenir la limitació del tractament, s'aixeca el dret a ser informat abans d'aquesta limitació.
Dret a rebre les vostres dades personals en un format estructurat, d'ús habitual i llegible per màquina, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament.
Dret a oposar-se al tractament de dades personals, inclosa la creació de perfils. El responsable del tractament deixarà de tractar les dades personals, llevat que acrediti motius legítims imperiosos per al tractament que prevalguin sobre els interessos, drets i llibertats de l'interessat, o per a la formulació, exercici o defensa de reclamacions.
Dret a no ser objecte d'una decisió basada únicament en un tractament automatitzat, inclosa la creació de perfils, que li produeixi efectes jurídics o l'afecti de manera significativa de manera similar.
Dret a ser notificat, sense demora indeguda, quan la vulneració de la seguretat de les dades personals comporti un alt risc per als drets i llibertats de les persones físiques. Descrivint, amb un llenguatge clar i senzill, la naturalesa de la violació de la seguretat de les dades, les seves possibles conseqüències, les mesures adoptades i la informació de contacte del Delegat de Protecció de Dades.
A més dels drets exposats, es fa constar que l'interessat té la possibilitat d'oposar-se al tractament de les dades i revocar el consentiment prestat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada, comunicant-ho al Delegat de Protecció de Dades a través del correu electrònic facilitat.
En el supòsit que els interessats naveguen pel lloc web, com a “clients potencials”, les dades personals es conservaran durant un període de cinc anys des del primer contacte, llevat que l'interessat ens comuniqui l'exercici dels seus drets, referits anteriorment.